Jumat, 17 Desember 2010

KETENTUAN DASAR

LAYANAN SERVICE

AGA Komputer merupakan Jasa Service Komputer yang berada di Wilayah Jakarta. Dengan hadirnya AGA Komputer, sangat memudahkan anda dalam hal service komputer dan urusan membeli komputer, peripheral dan software. Didukung dengan Teknisi yang berpengalaman di bidang komputer Selama 2 tahun, maka sudah paham benar dengan setiap permasalahan pada komputer. Bagi Customer baru AGA Komputer yang ingin menggunakan Jasa Service Komputer oleh AGA Komputer, silahkan berkunjung dan melakukan perbaikan di AGA Komputer. Berikut syarat dan ketentuan Service Komputer di AGA Komputer :
  • Apabila di saat anda menghubungi kami dan ternyata teknisi kami sudah ada jadwal kunjungan ke tempat customer lain maka kami akan buat jadwal kunjungan ke tempat anda di hari berikutnya. Kecuali pada hari disaat anda menghubungi kami dan ternyata teknisi kami belum ada jadwal kunjungan maka di hari itu juga teknisi kami akan ke tempat anda untuk melakukan service komputer dengan catatan anda sudah mengisi Form Service yang berada di menu LAYANAN DAN SERVICE dan dari pihak kami sudah mengkonfirmasi untuk melakuakn service ke tempat anda.
  • Apabila teknisi kami sudah melakukan service pada komputer anda dan ternyata ada hardware yang rusak dan harus diganti. Tetapi anda tidak mau mengganti hardware maka kami akan kenakan biaya service komputer standar karena kami sudah melakukan pengecekan pada komputer anda.
  • Jika ada hardware yang mengalami kerusakan sebaiknya membeli langsung dari AGA Komputer agar lebih memudahkan proses dan lebih cepat pengerjaannya. Tetapi apabila anda membeli dari luar agar sesuai dengan rekomendasi dari teknisi AGA Komputer.

LAYANAN JUAL BELI KOMPUTER ( PC, LAPTOP, PERIPHERAL DAN SOFTWARE )
 
  • Silahkan isi Form pembelian yang ada di menu USAHA LAINNYA ketika anda sudah selesai memilih produk yang diinginkan.
  • Setelah anda mengisi form dengan lengkap, maka kami akan menindaknya paling lambat 1x 24 jam.  Tunggu sampai dari pihak kami menghubungi anda, lalu sudah terjalin kesepakatan dan uang sudah ditransfer ke rekening kami maka barang akan dikirim.
  • Setelah anda melakukan pembayaran, mohon anda mengkonfirmasikan kepada kami baik via sms, e-mail, YM ataupun telepon.
  • Barang akan segera kami kirim setelah kami menerima pembayaran anda ( onkos kirim gratis untuk daerah JABODETABEK ).
 
    TANGGUNG JAWAB PENGGUNA LAYANAN

    • Memberikan informasi yang akurat, baru dan komplit tentang diri Pengguna saat mengisi segala bentuk formulir yang berlaku pada setiap layanan AGA Komputer.
    • Selalu menjaga keamanan password dan identifikasi Pengguna;
    • Menanggung seluruh risiko atas segala bentuk informasi yang diberikan kepada AGA Komputer pada setiap layanan AGA Komputer  termasuk maupun tidak terbatas pada segala bentuk data-data pengguna yang diberikan pada setiap layanan AGA Komputer baik dalam mekanisme pendaftaran ataupun melalui redaksi AGA Komputer.

    KEWAJIBAN PENGGUNA LAYANAN

    Penggunaan layanan AGA Komputer wajib selalu mematuhi peraturan perundangan-undangan yang berlaku dan Pengguna dilarang untuk memuat atau meneruskan segala macam bentuk informasi melalui setiap layanan AGA Komputer dalam hal-hal sebagai berikut:

    Pelanggaran hak-hak termasuk maupun tidak terbatas pada hak asasi, hak cipta, hak merek, rahasia dagang, hak paten dan/atau hak-hak lainnya;

    • Merendahkan atau mengintimidasi group atau individu tertentu,
    • Melakukan penghinaan dan menghasut setiap group atau individu untuk melakukan tindakan yang melanggar hukum
    • Memberikan materi informasi dalam rangka menyebarkan suatu ajaran-ajaran yang dilarang dan bertentangan dengan peraturan perundangan-undangan yang berlaku
    • Diduga memuat suatu muatan virus tertentu dan tindakan-tindakan akses terlarang dan tidak sah pada sistem AGA Komputer  yang membahayakan layanan AGA Komputer. Dan setiap tindakan-tindakan yang melanggar norma-norma dan kode etik yang berlaku.

    AGA Komputer BERHAK SEWAKTU-WAKTU MENGHAPUS APA PUN YANG DIMUAT OLEH PEMBACA ATAU DITULIS OLEH PEMBACA TANPA ADANYA PEMBERITAHUAN TERLEBIH DAHULU, MENGENAI HAL-HAL YANG TIDAK TERBATAS PADA MATERI YANG MELANGGAR KETENTUAN TERSEBUT DIATAS.

    HAK-HAK AGA Komputer

    HAK CIPTA
    1. Informasi berupa text, gambar, logo suara dan segala bentuk design grafis yang ditampilkan di situs AGA Komputer maupun elemen-elemen pendukungnya merupakan Hak Cipta AGA Komputer dan dilindungi oleh Undang-Undang Hak Cipta. Penyalahgunaan seluruh isi atau sebagian, memperbanyak, menerjemahkan, menggunakan, atau memanfaatkannya tanpa izin tertulis dari pihak AGA Komputer akan dikenakan sanksi pidana dan/atau perdata.
    2. Berhak untuk mengelola semua informasi atau data-data yang berikan oleh Pengguna dalam setiap pemanfaatan Layanan AGA Komputer menurut peraturan perundangan-undangan yang berlaku termasuk maupun tidak terbatas penghapusan data-data tersebut sewaktu-waktu tanpa adanya pemberitahuan lebih dini dari AGA Komputer. 
    GANTI RUGI

    Pengguna setuju untuk mengganti kerugian termasuk biaya pengacara dan membebaskan AGA Komputer atas setiap tuntutan dan gugatan oleh pihak ketiga akibat dari kelalaian Pengguna atas materi data-data informasi yang diberikan/diisikan/diupload pada setiap layanan AGA Komputer.
     
    KOMERSIAL

    Pengguna setuju untuk tidak mereproduksi, membuat duplikat, menyalin, menjual, memperdagangkan, menjual kembali, atau memanfaatkan untuk tujuan komersial atas seluruh materi yang terdapat dalam layanan AGA Komputer, tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari AGA Komputer.

    PELANGGARAN DARI KETENTUAN INI AKAN MENGAKIBATKAN SANKSI PIDANA DAN PERDATA KEPADA PENGGUNA SESUAI DENGAN PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN YANG BERLAKU.


    PEMBERITAHUAN

    AGA Komputer akan selalu memberikan pemberitahuan mengenai Syarat & Ketentuan Layanan ini pada setiap halaman layanan AGA Komputer Segala bentuk korespondensi yang akan dilakukan oleh Pengguna hanya dapat dilakukan melalui form yang telah disediakan. Hanya Pengguna yang disertai data diri lengkap yang akan mendapat respon dari AGA Komputer dan AGA Komputer menjamin kerahasiaan data diri Pengguna.

    PENGIRIMAN BARANG

    Barang order akan dikirimkan setelah transfer efektif masuk direkening kami jika stok tersedia, akan dikonfirmasikan sebelumnya oleh AGA Komputer. Barang akan dikirimkan ke alamat yang telah diberikan pada saat melakukan order. Kesalahan dalam memberikan alamat yang mengakibatkan barang tidak sampai (tidak diterima) bukan menjadi tanggung jawab AGA Komputer.

    PEMBATALAN/PENGEMBALIAN

    Barang yang sudah/dalam pengiriman tidak bisa dibatalkan. AGA Komputer berhak menolak transaksi secara sepihak apabila dirasa perlu (karena alasan yang kuat yang tidak bisa disebutkan) dan jika telah melakukan pelunasan atau uang muka maka akan dikembalikan penuh. Pembatalan hanya bisa dilakukan untuk barang yang belum dikirim dengan dikenakan biaya sebagai berikut:

    Nilai transaksi ..................................  Biaya pembatalan
    Rp 0 s/d Rp 1.000.000,- ......................   Rp 100.000,-/item
    Rp 1.000.001 s/d Rp 4.000.000,- ......   Rp 150.000,-/item
    Rp 4.000.001 s/d Rp 8.000.000,- ......   Rp 300.000,-/item
    lebih dari Rp 8.000.001,-....................   Rp 600.000,-/item

    Pembatalan dikarenakan kenaikan harga atau stok habis tidak dikenakan biaya apapun, dan uang dikembalikan penuh. Pengembalian transaksi (refund) untuk pembayaran menggunakan transfer bank hanya bisa dilakukan ke rekening semula. Pengembalian ke rekening lain diperlukan surat pernyataan di atas materai.


    Terimakasih sudah berkunjung ke AGA Komputer
     

    Tidak ada komentar:

    Poskan Komentar

    AGA KOMPUTER
    Tercepat Melayani Anda...

    So tunggu apa lagi percayakan reparasi PC, Laptop dan Peripheral anda di AGA KOMPUTER.

    Lalu bingung mau cari laptop dan PC yang murah?
    Bingung juga cari Software berlisensi dengan harga terjangkau?

    AGA KOMPUTER menjawab semua kebutuhan anda...